その他お問い合わせについて

商品や配送についてのお問い合わせ、その他お問い合わせに関しては、下記の方法でお問い合わせください。

※すでにご注文された商品についてのお問い合わせは、マイページ→「購入履歴」の画面から、ご注文された商品のオーダーIDを選択し、「購入履歴詳細」画面の「■この注文へのお問い合わせ」よりお問い合わせください。


  • マイページから「お問い合わせ」を選択し、次の画面にお進みださい。

    お問い合わせ画面

  • 件名・タイトルをクリックし、「商品」「配送」についてのお問い合わせ、または「その他」「ご意見・ご要望について」等を選択してください。
  • 「内容」の空欄に、お問い合わせ内容について入力いただいたうえで「確認画面へ」のボタンを押し、次の画面にお進みください。
  • 入力内容をご確認いただき、「送信する」を押してお問い合わせください。

※お問い合わせ内容を送信されますと、ご登録いただいているアドレスに自動応答メールを送信し、受付したことをお知らせいたしますが、その後お問い合わせについて確認のためお時間を頂戴いたします。
管理者・担当者より、メールまたはお電話にて、お問い合わせ内容についてご連絡いたします。